„Zavolat kvůli té věci do čtvrtka.“ Když jste to psali, byla to úplná myšlenka: znali jste člověka, věc i který čtvrtek. Poznámka se od té doby nezměnila. Změnili jste se vy: situaci, která ji dělala samozřejmou, nahradily desítky novějších. Poznámky nehnijí — kontext se vypařuje.
Význam se rozpadá v předvídatelném pořadí
Prvními oběťmi jsou odkazy: on, ona, tohle, to druhé. Během týdnů má „zeptat se ho na nabídku“ tři věrohodné „ho“. Pak padají časové kotvy — „zítra“, „po hovoru“, „v příštím sprintu“ — nečitelné, jakmile se zapomene referenční týden. Důvody a sázky blednou poslední, ale blednou také: poznámka přežije, zatímco problém, který řešila, se stane neviditelným.
Formulace, které stárnou nejhůř
Některé obraty jsou skoro navržené k vypršení: působí úsporně právě proto, že se opírají o kontext, který teď máte.
- Zájmena beze jmen: „ona říkala, že je to v pořádku“.
- Relativní data: „zítra“, „za dva týdny“, „po svátcích“.
- Bezejmenné odkazy: „ten dokument“, „druhá verze“.
- Závěry bez otázky: „42 vyhovuje“ — vyhovuje k čemu?
Média stárnou nejrychleji — a pojistka stojí deset sekund
Fotka tabule, snímek obrazovky, přeposlaná zpráva závisejí zcela na zapamatovaném kontextu: položka sama o svém účelu neříká nic. Jedna věta — „proč jsem to uložil“ — násobí životnost mediální poznámky. A pokud jste ji vynechali, včasná upřesňující otázka — dokud si ještě pamatujete — opraví záznam za zlomek budoucí ceny.
Pište pro člověka, kterým budete za půl roku: jmenujte lidi, dávejte data místo „zítra“ a řekněte proč v půlce věty. Ten člověk si nepamatuje nic z toho, co teď víte.