Полезный личный ассистент должен знать материал, который вы решили сохранить, и не делать вид, что помнит то, чего там нет. Reloggly находит подходящую историю, строит ответ и держит доказательства достаточно близко, чтобы их можно было проверить.
Спрашивайте о собственной истории
Найдите прошлое решение, восстановите обещание, сравните заметки за несколько месяцев или спросите, что изменилось после конкретного разговора. Ответ начинается с сохранённого вами материала, а не с общих знаний из интернета.
Уточняющие вопросы могут оставаться в той же теме, так что вы двигаетесь от смутного воспоминания к точной заметке или записи, которая его разрешает.
Обосновывайте ответы видимыми доказательствами
Гладкий текст — не доказательство. Reloggly держит исходные заметки, даты и фрагменты прикреплёнными к ответу, чтобы вы могли судить, справедлива ли трактовка.
- Открывайте заметку за утверждением в один шаг.
- Видьте, когда более новая информация отменяет прежнее решение.
- Оставляйте неопределённость видимой, когда данные противоречивы или неполны.
Поиск по всем форматам
Нужный ответ может лежать в набранном обрывке, расшифровке голоса, фотографии или задаче, созданной из давней заметки. Reloggly относится к ним как к одной непрерывной истории, а не к отдельным архивам.
Отделяйте память от выдумки
Когда ваша история не подтверждает ответ, ассистент должен сказать об этом. Чёткая граница между сохранёнными фактами, разумным выводом и общим советом делает разговор достаточно надёжным для настоящих решений.
Чего диалог с заметками не может
Границы стоит знать до того, как вы положитесь на ответ. Чат достаёт только то, что вы сохранили: решение, принятое целиком на встрече, о которой вы ничего не записали, восстановить нельзя, как бы хорошо ни был сформулирован вопрос.
Некоторые типы вопросов остаются трудными даже на хорошем материале. Всё подсчитываемое — сколько раз, как часто, сколько всего — зависит от того, что вы зафиксировали каждый случай, и архив с пробелами выдаст уверенное число по неполным данным. Отрицание так же неудобно: вопрос про отвергнутый вариант выглядит почти так же, как вопрос про выбранный.
Поэтому ссылки на источники важнее гладкости ответа. Считайте ответ способом быстро найти три нужные заметки, а потом прочитайте их.
Проверка качества персонального ИИ проста: вы можете посмотреть источник, понять, что неопределённо, и исправить запись, когда нужно.